La SADC de Lac St-Jean Est est heureuse de vous faire savoir qu’elle a développé deux nouvelles programmations. Elles sont actuellement utilisées à titre de projets pilotes auprès de quelques entreprises de notre territoire. Il s’agit du programme d’appui au gestionnaire d’entreprise (PAGE) et du programme d’appui en ressources humaines (PARH) que nous vous décrivons sommairement à l’instant.
Programme d’appui en ressources humaines :
Nombre de petites et moyennes organisations éprouvent plusieurs difficultés à doter leur organisation d’une politique de gestion des ressources humaines. Et pourtant, les ressources humaines sont au cœur de leur organisation. De plus, la retraite massive à moyen terme d’un bon nombre d’employés issus du « baby-boom » ne fera qu’accentuer la problématique à laquelle les gestionnaires de petites et moyennes organisations seront confrontés. L’immobilisme n’est pas de mise, la réaction peut être cauchemardesque, seule l’action pro-active est souhaitable.
À cet effet, la présente programmation veut s’attaquer de front aux problématiques soulevées dans ce contexte.
L’objectif de cette programmation est de développer l’autonomie de l'entreprise dans la gestion de ses ressources humaines, et ce, dans le respect de ses priorités et de ses capacités et cela, afin de l’encourager à implanter graduellement une gestion des ressources humaines de qualité.
Le programme comporte les interventions suivantes :
- Un professionnel en ressources humaines mandaté par la SADC pour une période minimale de 50 heures afin d’accompagner l’entreprise dans sa démarche;
- Le professionnel mandaté par la SADC, rencontre le dirigeant et si nécessaire, la personne dans l’entreprise que celui-ci aura identifiée comme responsable de l’implantation de la programmation. Cette rencontre a pour but d’informer l’entreprise sur la nature de son intervention, les limites de celle-ci et des actions à entreprendre;
- Le professionnel procède à l’élaboration d’un diagnostic succinct de la gestion des ressources humaines de l’entreprise;
- Avec l’appui du consultant, l’entreprise prépare un plan d’action en utilisant les résultats du diagnostic.
Ce plan d’action est conçu pour établir le degré d’urgence d’agir (priorité). Le plan d’action comprend également des dates de réalisation afin d’en assurer le suivi. Si des coûts pour réaliser les activités du plan d’action sont encourus, ils doivent y être inscrits.
- Dans la réalisation du plan d’action, le professionnel devient un aidant, un facilitateur. Il ne fait pas à la place de l’entreprise. Le professionnel appuie donc l’entreprise pour la réalisation de son plan d’action en apportant une attention particulière à la réalisation de ses échéanciers et aux problématiques rencontrées. Le professionnel fournit donc des conseils et des outils à l’entreprise dans la réalisation du plan d’action. Il se peut que le responsable en ressources humaines de l’entreprise ait besoin ponctuellement d’un avis professionnel du consultant qui ne nécessite que peu de temps de celui-ci.
Programme d’appui au gestionnaire d’entreprise :
Bon nombre de dirigeants de petites entreprises sont confrontés à des difficultés majeures lorsqu’il s’agit d’établir des indicateurs de performance dans leur entreprise sur les 5 fonctions de celle-ci (finance, management, ressources humaines, production et marketing). Généralement, les indicateurs de performance les plus souvent utilisés sont rattachés plus spécifiquement aux fonctions finance et production qu’à celles des ressources humaines, marketing et management.
Trop d’informations peuvent être aussi nuisibles que pas du tout. L’essentiel est donc de posséder l’information pertinente de manière continue et fiable. C’est là où réside le défi du gestionnaire.
À cet effet, la présente programmation veut s’attaquer de front aux problématiques soulevées dans ce contexte.
Dans le cadre de son produit « Programme d’appui au gestionnaire d’entreprise (PAGE) », la SADC désire soutenir les petites entreprises en fournissant aux gestionnaires d’entreprise un programme de développement des connaissances portant sur leur environnement ainsi qu’un encadrement personnalisé afin de les guider et les appuyer.
L’objectif des ateliers vise à permettre au candidat de se familiariser par l’apprentissage de certaines notions, à l’utilisation d’une grille d’évaluation développée par la SADC de Lac St-Jean Est inc. appelée « Survol diagnostique des procédures » dans une entreprise afin de l’amener à développer son autonomie en cette matière. Les différents volets d’apprentissage permettront également au candidat d’approfondir les notions de base des différents processus devant être mis en place dans une entreprise.
Le programme comporte les étapes et interventions suivantes :
- Étape I : Une étape préparatoire de développement des connaissances favorisant la compréhension et l’utilisation d’un outil développé par la SADC « Le survol diagnostique du formatif des procédures ». Cette étape sera exécutée par des professionnels de la formation de Forgescom (Services aux entreprises de la Commission scolaire de Lac-Saint-Jean). L’offre de formations personnalisées et individualisées porte sur les 5 fonctions d’une entreprise. Chaque formation, par fonction, est d’une durée maximum de 8 heures. Une période additionnelle de 5 heures est ajoutée afin de permettre, au gestionnaire dirigeant de l’entreprise et aux consultants formateurs des échanges d’information essentielle au bon déroulement de la programmation.
- Étape II : Le dirigeant de l’entreprise bénéficiera de l’accompagnement d’un professionnel du diagnostic organisationnel, afin qu’il procède au survol diagnostique de l’entreprise en utilisant l’outil développé par la SADC. Pendant l’exécution du survol diagnostique, le consultant s’assurera que cet exercice permet de faire ressortir des indicateurs de performance simples, efficaces, pertinents et les plus fiables possible et cela en utilisant l’information disponible dans l’entreprise. La durée totale de l’intervention à l’étape II est fixée à 30 heures de consultation.
